Perguntas frequentes

Acordamos metas anuais de vendas com nossos distribuidores. Estas metas apoiam o desenvolvimento do mercado e programas de incentivo. Definimos metas com base na região, no potencial de mercado e nas capacidades do distribuidor. O valor de vendas necessário varia de acordo com o caso. Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber os termos e uma proposta de destino.

Após recebermos seus requisitos técnicos, condições de aplicação e especificações de parâmetros, nossa equipe de engenharia fornecerá opções de projeto preliminar ou propostas de seleção dentro de 3 a 5 dias úteis.
Para projetos complexos ou customizados, o tempo de resposta é estendido.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter um cronograma do projeto. Eles seguirão com um compromisso.

Cada VFD é selado em um saco antiestático e à prova de umidade, colocado em espuma de corte personalizado e embalado em uma caixa de compensado de exportação ou em uma caixa em um palete, com base no tamanho do modelo.
A embalagem externa está marcada com símbolos de manuseio: Frágil, Manter seco, Este lado para cima.
Todos os pacotes são reforçados e protegidos para frete marítimo e aéreo.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para requisitos especiais de embalagem ou rotulagem.

Sim, temos fotos de projetos no local de todos os setores e aplicações.
Para proteger a confidencialidade do cliente e a privacidade do projeto, estas imagens não estão disponíveis publicamente.
Fornecemos fotos relevantes com base na sua aplicação e no modelo de VFD selecionado.
Entre em contato com nossa equipe de vendas com suas necessidades. Eles compartilharão exemplos de projetos adequados.

Os VFDs têm uma vida útil de 2 anos quando armazenados fechados na embalagem original nas seguintes condições: seco, livre de poeira, não corrosivo, temperatura de -10°C a +50°C.
Ultrapassar este período não significa que o produto esteja com defeito. Recomendamos uma inspeção pré-instalação. Verifique os capacitores do barramento CC; eles podem precisar de recondicionamento antes da energização.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para verificação do prazo de validade, diretrizes de armazenamento específicas do modelo ou conselhos sobre unidades armazenadas além do período recomendado.

Sim, um manual de instalação e operação acompanha cada unidade.
Você pode baixar a versão digital para o seu modelo específico em nosso site.
Para obter ajuda adicional, nossa equipe de pós-venda fornece orientações em vídeo sobre fiação e instalação.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para providenciar suporte.

Sim, aceitamos cooperação OEM. Personalizamos a aparência do produto, a marca, a embalagem e os parâmetros técnicos de acordo com suas necessidades.
Os detalhes do OEM, como quantidade mínima de pedido, escopo de personalização e prazo de entrega, variam de acordo com o projeto.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter uma solução OEM personalizada.

Não impomos uma quantidade mínima de pedido para pedidos padrão.
Os pedidos OEM exigem um mínimo de 100 unidades por pedido.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para perguntas sobre a política MOQ ou os requisitos do seu pedido.

Para modelos padrão em estoque, enviamos dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido.
Para pedidos OEM, grandes quantidades ou modelos fora de estoque, o prazo de entrega depende do volume do pedido e dos requisitos de personalização.
Entre em contato com nossa equipe de vendas com seu modelo e quantidade para um cronograma de entrega.

Somos especializados em P&D e fabricação de VFD há 20 anos.
Essa experiência garante a confiabilidade do produto e o conhecimento de aplicação em todos os setores.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter histórico da empresa, qualificações ou referências de projetos.